Sıkça Sorulan Sorular

Her paket için bir abonelik bedeli vardır; yıllık ya da aylık ödeyebilirsiniz. Yıllık ödemede 12 ay yerine 10 ay ücret alınır, yani 2 ay hediye edilir. Abonelik bedeline barındırma, güncellemeler, veli mobil uygulaması ve teknik destek dahildir. Tasarımın okulunuza göre uyarlanması (logo, renkler, fotoğraflar, metinler) ve sistemin hazır hale getirilmesi karşılığı alınan tek seferlik kurulum ücreti ise kampanya süresince alınmıyor. Güncel fiyatları Paketler sayfasından görebilirsiniz.

Öğrenci başına ücret almıyoruz; paket bedeliniz kaç öğrenciniz olursa olsun sabittir. Yalnız paketler öğrenci kapasitesine göre ayrılıyor (Başlangıç 50, Standart 150, Kurumsal sınırsız) — yani öğrenci sayınız hangi pakete ihtiyacınız olduğunu belirliyor, o paketin fiyatını değil.

Siparişiniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra ekibimiz sizinle iletişime geçer; okulunuzun bilgilerini, logonuzu ve fotoğraflarınızı aldıktan sonra site ve mobil uygulama genellikle 3-5 iş günü içinde yayına alınır. Özel tasarım talep ettiyseniz bu süre tasarım onay sürecine bağlı olarak uzayabilir.

Hayır, minimum sözleşme süresi ya da yıllık taahhüt zorunlu değil. Aylık ödemeyi seçerseniz abonelik ay be ay işler ve dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Yıllık ödeme yalnızca bir seçenek; 2 ay hediye kazanmak isteyenler için var.

Evet. Tüm veriler tenant bazlı olarak izole şekilde saklanır; bir okulun verisi başka bir okuldan erişilemez. Veriler şifreli bağlantılar üzerinden taşınır ve düzenli olarak yedeklenir. Kişisel verilerin işlenmesine dair detaylı bilgiyi KVKK Aydınlatma Metni sayfamızda bulabilirsiniz.

Günlük rapor ve galeri paylaşımlarında fotoğraf kullanımı tamamen okulunuzun kendi onay sürecine bağlıdır — sistem, kimin veli iznine sahip olduğunu kayıt altına almanıza engel olmaz, ama bu izni almak ve yönetmek okulunuzun sorumluluğundadır.

Kurulum sürecinde sizden öğrenci, veli ve öğretmen listelerini (mevcut sisteminizden alacağınız basit bir Excel/CSV dökümü şeklinde) talep ediyoruz ve bu verileri sizin için sisteme aktarıyoruz. Geçiş süresince mevcut sisteminizi kullanmaya devam edebilirsiniz; yeni sistem hazır olduğunda anahtar teslimi devralırsınız.

Evet. Ayrılmayı tercih ederseniz öğrenci, veli, duyuru ve mali kayıtlarınızın bir dökümünü Excel formatında size teslim ediyoruz.

Kendi alan adınızı kullanmak isterseniz (ör. okuladi.com) bu alan adı sizin adınıza kayıtlı kalır, biz yalnızca siteyi o adrese bağlarız. Bizim üzerimizden bir alt alan adı kullanmayı tercih ederseniz o da hizmetin bir parçası olarak sizinle kalır.

Evet. Her pakete dahil olan veli mobil uygulaması üzerinden veliler duyuruları, yemek listesini, günlük gelişim notlarını ve anlık bildirimleri takip edebilir. Öğretmenler de kendi paneli üzerinden duyuru ve içerik paylaşabilir.

Her şube ayrı bir tenant olarak kurulur — kendi sitesi, kendi veli/öğretmen hesapları ve kendi verisiyle bağımsız çalışır. Birden fazla şube için ayrı ayrı paket satın alınması gerekir; birden fazla şube siparişinde size özel indirim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Anlık bildirimler veli mobil uygulaması üzerinden push bildirimi olarak ücretsiz ve sınırsız gönderilir — SMS ücreti yoktur. Uygulamayı henüz yüklememiş veliler için ayrı bir SMS entegrasyonu şu an bulunmuyor.

Kurulum sonrası e-posta üzerinden teknik destek sağlıyoruz. Aciliyet gerektiren durumlar için sipariş sırasında bıraktığınız telefon numarasından da size ulaşabilir, siz de bize ulaşabilirsiniz. Destek talepleri iş günlerinde aynı gün içinde yanıtlanır.

Panel, günlük kullanılan işlemler (yoklama, duyuru, günlük rapor) için sezgisel tasarlandı — çoğu öğretmen ilk kullanımda kısa bir yönlendirmeyle rahatça öğreniyor. Kurulum sırasında ekibinize kısa bir tanıtım yapıyoruz.

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, cari fatura döneminin sonunda geçerli olur ve o döneme kadar hizmet almaya devam edersiniz. Kurulum ücreti hizmetin ifa edilmesi karşılığında alındığından iade edilmez. Detaylar için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamıza bakabilirsiniz.

Evet. Hazır tasarım kataloğumuzdan hiçbiri okulunuza uymadıysa, sipariş formunda "sıfırdan özel tasarım" seçeneğini işaretleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Ekibimiz sizinle görüşerek okulunuza özel bir tasarım hazırlar.

Evet — iki şekilde. Tüm hazır tasarımlarımızın canlı demolarını Tasarımlar sayfasında sitenin içinde gezinerek inceleyebilirsiniz. Ayrıca ücretsiz demo talebi bırakırsanız ekibimiz sizi arayıp yönetim panelini ve veli uygulamasını canlı olarak tanıtır. Kredi kartı bilgisi istemeyiz.

Veli/öğretmen mobil uygulaması iOS ve Android telefonlarda çalışır ve velilerinize ücretsizdir. iPhone kullanan veliler uygulamayı doğrudan App Store üzerinden indirebilir. Android sürümü yakında Google Play'de olacak; o zamana kadar kurulumu velilerinize biz anlatıyoruz.

Banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilir, ekibimizin onayının ardından kuruluma başlayabilirsiniz. Ayrıca iyzico altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile online ödeme seçeneğimiz de mevcuttur. Her iki durumda da ödeme onaylandıktan sonra kurulum süreci başlar.